Договор публичной оферты
Настоящий договор публичной оферты регулирует правоотношения между Продавцом и всеми лицами, совершающими покупки в интернет-магазине vsabrine.kz, независимо от их статуса (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо). Данный договор распространяется на приобретение товаров как для личного, семейного, домашнего использования, так и для предпринимательских или иных целей.
Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает условия данного договора оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между ИП “Сабрина” (далее — Продавец), расположенным по адресу: Топар, Бульвар Мира, строение 3 Б, и любым лицом, пользующимся услугами интернет-магазина (далее — Покупатель).
1.2. Оформляя заказ на сайте vsabrine.kz, Покупатель соглашается с условиями данного пользовательского соглашения.
1.3. Настоящее соглашение составлено в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс РК, Закон РК “О защите прав потребителей” и иные нормативно-правовые акты.
1.4. Цены на товары, указанные в интернет-магазине, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РК. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять цены без предварительного уведомления.
1.5. В случае выявления технической ошибки, опечатки или сбоя в системе, приведшего к некорректному отображению цены, Продавец имеет право аннулировать заказ и уведомить Покупателя об этом. В таком случае денежные средства, если они были уплачены, подлежат возврату в полном объеме.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин — онлайн-ресурс Продавца, доступный по адресу vsabrine.kz, предназначенный для ознакомления, выбора и приобретения товаров дистанционным способом.
2.2. Товар — продукция, представленная в интернет-магазине, доступная для покупки.
2.3. Заказ — запрос Покупателя на приобретение товаров, оформленный через сайт.
2.4. Покупатель — любое лицо, оформившее заказ в интернет-магазине.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ может быть оформлен через интерфейс интернет-магазина или иным способом, указанным на сайте.
3.2. Покупатель обязан предоставить корректные контактные и адресные данные. Продавец не несёт ответственности за задержки или ошибки, вызванные предоставлением некорректной информации. В случае необходимости повторной доставки из-за таких ошибок, Покупатель обязуется возместить связанные с этим дополнительные расходы.
3.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ по телефону или электронной почте, указанным Покупателем.
4. Оплата и доставка
4.1. Оплата заказов осуществляется в национальной валюте — тенге. Возможные способы оплаты указаны на сайте в разделе “Оплата”.
4.2. Доставка товаров осуществляется по указанному Покупателем адресу. Условия и сроки доставки определены в разделе “Доставка” на сайте.
4.3. При передаче товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу. Подпись в документах о приёме товара подтверждает, что претензий к заказу нет.
5. Возврат и обмен товаров
5.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих покупку. Исключение составляют товары, которые не подлежат возврату согласно законодательству Республики Казахстан, включая продукты питания, товары личной гигиены, и иные категории, установленные законом.
5.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в сроки, установленные законодательством, после проведения экспертизы, подтверждающей недостатки товара.
6. Возрастные ограничения
Покупатель, оформляя заказ на алкогольную продукцию, подтверждает, что ему исполнился 21 год. Продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, при передаче товара. В случае невозможности подтверждения возраста Продавец имеет право отказать в передаче товара без каких-либо штрафных санкций с его стороны.
7. Отказ в передаче товара и возврат денежных средств
В случае отказа в передаче алкогольной продукции Покупателю по причине несоответствия возрастным требованиям возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Продавца, включая стоимость доставки, если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением между сторонами.
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель предоставляет свои персональные данные для обработки в целях выполнения заказа.
8.2. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных данных и использовать их исключительно для выполнения обязательств перед Покупателем.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие некорректного использования товара, включая нарушения инструкций по эксплуатации, неправильное хранение, а также использование товара не по назначению.
9.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
10. Урегулирование споров
10.1. Споры между сторонами разрешаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор передаётся в судебные органы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11. Прочие условия
11.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия соглашения размещается на сайте.
11.2. Использование сайта и оформление заказов Покупателем означает согласие с условиями настоящего соглашения.